ДТЭК автоматизирует процессы ITIL с помощью решений IBM

Донецк, Украина, 06 сентября 2012 г. – ДТЭК, крупнейшая энергетическая компания Украины, и корпорация IBM объявляют о завершении первого этапа проекта по внедрению ITSM-системы на базе IBM Tivoli в интересах ИТ-подразделений ДТЭК. Первый этап проекта подразумевает автоматизацию процессов управления ИТ-обеспечением, каталогом сервисов, конфигурациями и активами.